Điều Khoản & Điều Kiện 7M Sport – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1. Điều khoản chung

7M Sport (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi" hoặc "7M Sport") là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành hợp pháp theo giấy phép cấp bởi cơ quan quản lý cá cược quốc tế. Tài liệu này quy định điều kiện sử dụng giữa 7M Sport và người dùng (sau đây gọi là "bạn", "người chơi" hoặc "thành viên") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7M Sport bao gồm: cá cược thể thao, cá cược thể thao điện tử (esports), nổ hũ (Slots), Live Casino và tất cả các tính năng liên quan. Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt bất kỳ cược nào trên 7M Sport, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Mọi điều khoản trong tài liệu này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi Việt Nam có thể đọc và hiểu rõ ràng mà không cần dịch thuật. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

2. Tài khoản người dùng

2.1 Đăng ký và tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 7M Sport. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định hoặc nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại liên lạc tại Việt Nam. 7M Sport có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào — đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 7M Sport không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do bạn chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác hoặc do sơ ý để lộ mật khẩu. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi dùng thiết bị công cộng
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Không để trình duyệt lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung
• Không sử dụng thông tin đăng nhập từ các dịch vụ khác tại 7M Sport

2.3 Đóng tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, tất cả số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả. 7M Sport cũng có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản.

3. Nạp tiền & rút tiền

7M Sport hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) — không phát sinh phí đổi ngoại tệ hay chênh lệch tỷ giá.

3.1 Xác minh rút tiền

Để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền, 7M Sport có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền — đặc biệt với các giao dịch lần đầu hoặc số tiền lớn. Quá trình này thường hoàn tất trong 24 giờ làm việc. Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán bạn đã dùng để nạp, trừ trường hợp đặc biệt được CSKH xác nhận.

3.2 Tiền thưởng và điều kiện rút

Số dư trong tài khoản bao gồm hai phần: tiền thật (tiền bạn nạp vào và tiền thắng từ cược) và tiền thưởng (bonus từ khuyến mãi). Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

4. Quy định cá cược

Mọi cược được đặt tại 7M Sport được xử lý theo tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận. Sau khi cược đã được xác nhận thành công, không thể hủy hay chỉnh sửa trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ dưới đây.

4.1 Hủy cược và hoàn tiền

Các trường hợp hoàn tiền cược tự động tại 7M Sport:

• Trận đấu bị hủy hoàn toàn hoặc không diễn ra trong vòng 24 giờ sau giờ dự kiến
• Lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống khiến kèo được tạo ra sai tỷ lệ rõ ràng (erroneous odds)
• Sự kiện thể thao bị xác định là kết quả dàn xếp bởi cơ quan thể thao có thẩm quyền

Với kèo parlay (xiên), nếu một hoặc nhiều kèo trong chuỗi bị hủy, các kèo đó được tính là "void" và loại khỏi parlay — tỷ lệ parlay được tính lại theo số kèo còn hiệu lực. Nếu parlay chỉ còn một kèo sau khi các kèo khác bị void, nó được xử lý như kèo đơn.

4.2 Giới hạn cược

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược. Giới hạn này có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản, loại kèo và thời điểm đặt cược. 7M Sport có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

4.3 Kết quả tranh chấp

Mọi kết quả cược được xử lý dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. Nếu bạn không đồng ý với kết quả, hãy liên hệ CSKH trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố để được xem xét. 7M Sport cam kết xem xét khiếu nại công bằng và trả lời trong vòng 5 ngày làm việc.

5. Khuyến mãi & Bonus

Các chương trình khuyến mãi tại 7M Sport được thiết kế để mang lại lợi ích thực sự cho người chơi — không phải để gây khó dễ khi rút tiền. Tuy nhiên, để duy trì sự công bằng và ngăn chặn lạm dụng, mỗi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể mà người chơi cần tuân thủ.

5.1 Vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các bonus tại 7M Sport đều có yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Ví dụ: bonus 500.000 ₫ với vòng cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 10.000.000 ₫ trong các cược hợp lệ. Con số này là tổng giá trị cược, không phải số tiền bạn thua.

5.2 Đóng góp vòng cược theo loại game

5.3 Các quy định chung về bonus

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị và địa chỉ IP
• Bonus có thời hạn hiệu lực — nếu không hoàn thành vòng cược trong thời gian quy định, bonus sẽ bị hủy tự động
• Rút tiền trong khi bonus đang hoạt động sẽ hủy toàn bộ số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược
• 7M Sport có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Free spin có giá trị cược cố định và thường hết hạn sau 24–48 giờ kể từ khi phát

6. Hành vi bị cấm

Những hành vi dưới đây bị cấm nghiêm ngặt tại 7M Sport. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và từ chối tất cả dịch vụ trong tương lai.

• Tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào (kể cả để nhận bonus nhiều lần)
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để đặt cược
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ sai để kiếm lợi bất chính
• Hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính phi pháp
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác
• Hành vi cược có phối hợp giữa nhiều tài khoản để đảm bảo kết quả
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Lạm dụng hệ thống chăm sóc khách hàng bằng ngôn ngữ xúc phạm hoặc đe dọa

8. Giới hạn trách nhiệm

7M Sport không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ: sự cố kết nối internet từ phía người dùng, hành động do lỗi thông tin đăng nhập bị lộ, hoặc quyết định cá cược của người chơi. Nền tảng cũng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn — mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime cao nhất có thể.

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 7M Sport cam kết xử lý theo hướng công bằng nhất cho người chơi — bao gồm hoàn tiền hoặc tính lại kết quả dựa trên dữ liệu gốc.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược liên quan đến rủi ro tài chính và kết quả không thể dự đoán chắc chắn. 7M Sport không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào xuất phát từ hoạt động cá cược hợp lệ theo điều khoản này.

9. Chơi có trách nhiệm

7M Sport cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết áp lực tài chính. Chính vì vậy, 7M Sport tích hợp sẵn nhiều công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng ngay trong cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua: Hệ thống tự động tạm khóa phiên khi đạt ngưỡng thua bạn đã thiết lập
• Tự loại khỏi hệ thống: Khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng — không thể mở lại trong thời gian này
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo khi bạn chơi liên tục quá giờ bạn đặt ra
• Lịch sử đầy đủ: Xem chính xác số tiền nạp, thắng và thua theo từng tháng

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược không kiểm soát được, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin tư vấn và hỗ trợ.

10. Sửa đổi điều khoản

7M Sport có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này tại bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7M Sport sau ngày các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với nội dung điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện sử dụng có thể gửi đến địa chỉ email support@7msport.casino hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat trong tài khoản 7M Sport của bạn.